Les objectifs d’un audit organisationnel et fonctionnels :

Un audit organisationnel et fonctionnel permet :

– De disposer d’un état des lieux précis du fonctionnement (organisation, procédures, pratiques, mode de management) de l’établissement,

– D’analyser l’organisation interne des tâches et d’évaluer l’adéquation des postes aux missions, des missions aux compétences des agents, ainsi que de formuler des préconisations de management,

– De préconiser une évolution de l’organisation actuelle,

– De définir des outils de pilotage en termes de gestion des ressources humaines, organisationnelles, financières et budgétaires.

– De proposer un accompagnement des processus de mutation.

 

Première phase : Etat des lieux

La première phase consiste à :

  • Présenter la démarche et prendre contact avec le groupe ;
  • Procéder à la collecte des informations par des entretiens en individuels et/ou en petits collectifs de l’ensemble des salariés ;
  • Faire la restitution du résultat de l’analyse et de l’état des lieux ;
  • Identifier les forces et faiblesses de l’établissement et accompagner vers un projet de changement l.

Cette évaluation se fera sur 4 axes :

  • l’organisation
  • l’activité et charge de travail
  • l’adéquation entre le coût et la productivité du service
  • l’adéquation des objectifs et des moyens.

 

Cette phase constitue le point charnière où, suite à la prise de conscience de tout ce qui ne va pas, le groupe exprime le désir de sortir d’une situation qui ne lui correspond plus ou qui ne lui convient plus et traduit une demande formelle de changement en objectifs et en pistes d’amélioration.

 

Deuxième phase : Mise en œuvre

 L’accompagnement à la mise en œuvre consiste en :

  • un temps de travail sur les changements organisationnels nécessaires,
  • un temps d’accompagnement et d’expérimentation.

C’est une phase de travail que l’on crée et pendant laquelle les membres des Comités de Pilotage et Techniques vont essayer de mettre en place, concrètement, les changements décidés au départ.

Un aspect important va être qu’en mettant en place les changements, les acteurs vont se confronter à la fois à des réussites et à des difficultés. Ils vont, parfois aussi, se confronter aux résistances…

JRH CONSULTANTS veille alors à lever les résistances et à assurer la conduite de mise en œuvre du projet. Cette étape très importante participe à une prise de conscience de plus en plus approfondie de la nature des ressources et des freins au sein de l’équipe.

Soutenus par l’accompagnement méthodologique et régulier du cabinet, les membres de l’équipe pilote mobilisent les ressources individuelles et collectives pour mettre en actes la réorganisation prévue.

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